Com o objetivo de capacitar guias turísticos a atender, durante o processo de retomada, de acordo com os protocolos sanitários adotados na pandemia, a Secretaria de Turismo do Estado (Setur) está oferecendo, em parceria com o Sebrae, o Curso de Qualificação em Turismo e Biossegurança para Guias e Condutores da Bahia. As aulas serão ministradas em quatro módulos, de forma virtual e gratuitamente, começaram terça-feira (8).
A metodologia utilizada é a explanação de conteúdos através de protocolos, cases, vídeos e slides. Com momentos para tirar dúvidas e trocar percepções, bem como a aplicação de uma ferramenta de verificação do aprendizado. Será disponibilizado também aos participantes um e-book com os conteúdos abordados e gravação das oficinas.
“É importante multiplicar estas informações e condutas sanitárias entre os profissionais do turismo para que os visitantes possam ser recebidos com toda a segurança neste início de retomada”, afirma o superintendente de Promoção e de Serviços Turísticos da Setur, Márcio Franco.
Conteúdo
No
primeiro dia do curso foram abordados os impactos da pandemia no turismo;
tendências para o turismo pós-pandemia e iniciativas de sucesso de alguns destinos
pelo mundo. No dia 10, o conteúdo foi em torno das medidas a serem adotadas;
sanitização de ambientes (incluindo roupas, equipamentos, etc.); aparência e
higiene pessoal; comunicação; monitoramento e marketing pessoal (com dicas de
posicionamento de imagem para a retomada do turismo).
As aulas do dia 15 serão sobre o programa Turismo Responsável, Limpo e Seguro, do Ministério do Turismo (MTur); protocolos do MTur: turistas, guias, agências, transportadoras, e como conquistar o Selo Turismo Responsável, Limpo e Seguro.
No encerramento, no dia 17, os temas abordados serão: informações mínimas a clientes; o papel do guia de turismo e condutor de atrativos na segurança do turista; NR 32 – segurança e saúde no trabalho em serviços de saúde e protocolos de biossegurança no atendimento aos primeiros socorros.
Fonte:
MaCamp
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